Avis et détails du produit ModuleMD

La nature logique de l'installation ainsi que le soutien personnalisé fantastique de la part du personnel répondant à toutes nos questions. De plus, ils sont très réactifs pour améliorer le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des pop-ups frustrants qui entravent le flux de travail ; mais des tickets ont été soumis pour résoudre ce problème. Parfois, il est difficile de trouver des codes CIM, mais je pense que c'est plus une fonction de la CIM et non de MMD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le grand produit qu'ils ont et les excellents services clients qu'ils ont. L'équipe de développement met constamment à jour le produit pour répondre aux besoins d'une pratique allergologique. Nous sommes devenus très efficaces en travaillant ensemble en tant que pratique allergologique grâce aux fonctionnalités que le système a. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucune mauvaise expérience avec eux. J'ai demandé quelques modifications qu'ils ont pu corriger pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelque peu convivial. Il y a quelques membres du personnel du module qui feront un effort supplémentaire pour aider. Eva et Raedean à la facturation, Elaine à l'accréditation et Andrea aux services clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros problème auquel nous sommes confrontés est la lenteur intermittente lors du passage d'un écran à un autre. Le module revient toujours en disant que c'est notre internet ou notre équipement.

Voici quelques suggestions d'amélioration :

Lors de la modification de la programmation, impliquez les utilisateurs qui sont en première ligne et l'utilisent quotidiennement. Soyez flexible afin qu'un bureau puisse le configurer selon ses besoins et non selon les besoins des autres.

Faites en sorte que vous puissiez voir plus d'un écran à la fois, par exemple les informations démographiques et le planning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ModuleMD nous permet d'utiliser un DME intégré tout-en-un pour nos besoins spécifiques. Le niveau de service client que nous recevons de ModuleMD est exceptionnel. Ils consacrent une quantité considérable de réflexion et de tests à chaque mise à jour avant de la lancer. C'est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désavantage majeur à utiliser ModuleMD. Lorsque nous sommes passés d'un autre DME spécifique à l'allergie/immunologie, il y a eu quelques changements de processus que nous avons dû faire, mais la transition a été mineure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module d'allergie pour Modulemd est exceptionnel. Le meilleur sur le marché, complet et cohérent. Il offre sécurité et précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis tellement à l'ancienne, les dossiers papier me manquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'EMR est intuitif, facile à utiliser. Les informations fournies dans les rapports sont détaillées et utiles pour gérer un cabinet. Le personnel de soutien est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour effectuées ne sont pas toujours communiquées et je crois qu'il peut y avoir des fonctionnalités pour augmenter l'efficacité dont je ne suis pas au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

historique des rendez-vous personnes amicales dans le service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le calendrier des rendez-vous est différent lorsque la dernière mise à jour a été effectuée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de support technique de MMD est excellent. Nous nous retrouvons souvent dans une situation difficile, ce qui peut être très problématique dans un bureau occupé, mais qu'il s'agisse d'une question sur le plateau de tests cutanés, d'une question sur le portail patient, ou <insérer le problème ici>, le personnel peut soit le résoudre rapidement pour nous, soit le faire remonter et faire en sorte que leurs collègues en arrière-plan s'en occupent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le revers de la question ci-dessus, ce que vous aimez le plus, me ramène à devoir contacter le support beaucoup plus fréquemment que je ne l'aurais jamais pensé. Nous sommes à 23 mois du passage à MMD depuis Centricity et si je ne contacte pas le support au moins une fois par semaine, c'est considéré comme une semaine miraculeuse. Malheureusement, il y a des semaines où j'ai l'impression que nous sommes le bureau à problèmes et je dois solliciter le support pour une variété de problèmes quatre, cinq ou six fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est très convivial. Je peux former rapidement de nouveaux employés et gérer ma pratique avec des outils de rapport faciles à lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si perte d'internet ou d'électricité ne peut pas utiliser le système (c'est très rare) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est très facilement accessible. La plupart des choses se trouvent directement depuis le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les pages ne se chargent pas aussi rapidement que je le souhaiterais parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.